La nuova normativa dell’Agcom introduce regolamenti riguardanti le compensazioni per lettere smarrite o pacchi danneggiati.

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Gli operatori postali si sono aumentati nel nostro Paese, ognuno ha le sue regole nel caso di disservizi. Ora il Garante stabilisce norme uniformi per tutto il settore. Come si presenta un reclamo? Il “caso fortuito” è il punto debole.

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ROMA – Abbiamo spedito una Raccomandata e, dopo 30 giorni, non è ancora arrivata a destinazione. Una volta scaduto questo tempo, che non è affatto breve, la Raccomandata sarà ufficialmente smarrita.
Lo stesso vale per qualsiasi altro invio postale, incluso i pacchi: il pacchetto viene considerato smarrito dopo 30 giorni dalla spedizione. A questo punto, avremo diritto ad un risarcimento.
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